注文・発送リスト
1. ご注文の進行状況によって5つの段階にまとめて確認
・全体:すべての注文を確認
・入稿待ち:注文完了後、ウェブ入稿待ちの状態
・ウェブ校正中:ウェブ入稿後、ウェブ校正中 / ウェブ校正承認の待機中(確認待ち)
・決済・進行待ち:ウェブ校正が完了し決済待ちの状態(決済完了後、制作に移ります。)
・制作中:受付が完了し制作しております。
・出荷完了
2.注文詳細
・ご注文内容の確認
・お届け先確認と変更 (※受付完了前まで可能。変更方法は下記「お届け先の変更方法」をご覧ください)
・各書類のダウンロード
注文明細(注文後~出荷前まで)
請求書、納品書、領収書(出荷完了後)
【各書類発行の宛名について】
注文完了後は注文明細・ 請求書・領収書・納品書の宛名の変更はできません。
宛名につきましては注文前にマイページの会員情報の「会社名」欄にご希望の宛名をご入力した後、ご注文をお願いいたします。
※ ご注文後に会員情報の変更しても宛名は変更になりません。
必ずご注文前に設定をしてください。
指定がない場合はID名が記載されます。
ご了承願います。
お届け先の変更方法
お届け先は、ご注文後から受付完了前まで、マイページでご自身で変更できます。
1 【注文・発送リスト】の注文番号をクリック、または「詳細」ボタンをクリックして注文詳細を表示します。
2 「お届け先情報」の「変更する」をクリックして【発送情報の変更】ページで修正した後、「保存」をクリックしてください。
【受付完了後のお届け先変更について】
「受付完了」とは、「ウェブ校正の承認」と「決済(ご入金)」の両方が完了した状態です。
受付完了後は制作・出荷の工程に入るため、お届け先の変更は難しくなります。
ご注文の際は、お届け先に誤りがないか必ずご確認ください。
3.その他
・ウェブ校正確認・承認:入稿したデータの校正結果を確認できます。
・注文キャンセル:入金前の注文まではキャンセル可能
入金後のキャンセルについては、カスタマーサポートまでご連絡ください。
・データ再入稿:修正したデータを再入稿できます。
・不備内容確認:クリックすると、不備の詳細内容を確認できます。
・決済手続き:決済方法はカード決済、コンビニ決済、銀行振込に対応しています。
【要注意】クレジットカード3Dセキュア2.0について
3Dセキュア2.0の認証画面では戻るボタンや更新をせず最後までご決済の進行をお願いします。
こちらを閉じますとセキュリティロックがかかります。
セキュリティロックは安全面から解除できませんので改めて新規でのご注文が必要となります。
4.レビュー作成
レビューを作成していただければ、すぐに使用できる割引クーポンを提供します。
(商品の画像を添付した場合10%割引クーポン提供 / テキストのみ作成の場合、5%割引クーポン提供)
出荷完了した注文の場合にのみレビューを作成できます。
レビュー作成ボタンをクリックしてください。
作成したい注文番号を選択し、レビューを作成してください。
商品の画像をアップロードしてください。 (画像が添付された場合、10%割引クーポンを提供します。)